更新时间: 2026-06-07 11:54
在 App 内点击“帮助中心”进入聊天界面，输入“转人工”即可接入。也可通过官网提交工单，客服会邮件回复您。
基础认证通常几分钟内自动通过，高级认证需要人工审核，一般在24小时内完成，具体视提交资料的清晰度而定[citation:12]。
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